#MUSADEMIEL HEADPIECES TO DANCE UNDER THE MOONLIGHT

GOOD politicas de entrega y devolucion

TIEMPO DE ESPERA

For products marked as “on request”. The shipment will be made within 2 to 4 weeks from the completion of the purchase. Items marked “In Stock” will ship within 1-5 business days of purchase.  To obtain a more detailed delivery date or one that is more suited to your needs , please contact hola@musademiel.com

POLITICA DE ENVIOS

Las piezas de MUSA DE MIEL se fabrican bajo pedido, por lo que tendrá que esperar 15 días hábiles para que se envíe su pedido. Es posible que podamos acelerar su envío por un cargo adicional. Si necesita un envío acelerado envíe un correo electrónico a hola@musademiel.com

ENVÍO INTERNACIONAL

All orders shipped outside of Spain are subject to additional shipping charges. All import duties and taxes that are collected when the package reaches the destination country are the responsibility of the recipient. If you have questions regarding customs charges, please contact your local customs office.

PROCESAMIENTO - ENTREGA - TIEMPOS DEVOLUCIONES

Los pedidos se procesan, envían y entregan de lunes a viernes únicamente. Los pedidos no se procesan, envían ni entregan en días festivos nacionales. Todos los pedidos realizados en sábado, domingo o feriado nacional, serán procesados el siguiente día hábil.

En MUSA DE MIEL queremos que esté satisfecho con su compra, si no está satisfecho con su pedido, aceptaremos su devolución dentro de los 14 días posteriores a la llegada de su pedido. Tenga en cuenta que los pedidos que contengan más de 3 artículos, solo 2 de ellos podrán ser devueltos Esto se debe a nuestro modelo de moda pausado en el que todo se hace por encargo, así como a reducir los residuos en el medio ambiente. Todas las devoluciones deben estar en su embalaje original con las etiquetas adheridas y sin usar. Envíe un correo electrónico a hola@musademiel.com con su solicitud de devolución dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega de su artículo. El cliente es responsable de los costes de la devolución. No somos responsables de ningún paquete de devolución no recibido. Cualquier solicitud de devolución después de 14 días naturales de la entrega no se hará reembolso, obtendrá un bono por el mismo valor de la compra con validez de 3 meses. A los 30 días siguientes de realizada la entrega, se considera el pedido cerrado, por lo que no se aceptan devoluciones.

Espere de 5 a 7 días hábiles para que el reembolso se publique en su cuenta. Los reembolsos se recibirán en su cuenta a los 5 o 7 días hábiles desde ser aplicado. Se le enviará por correo electrónico una confirmación de devolución en ese momento. Todos los reembolsos se emitirán de la misma forma que el pago original.

Tenga en cuenta que no aceptamos responsabilidad por pérdidas o daños en el envío de los productos devueltos. No podemos reembolsar aranceles e impuestos internacionales. Para obtener más información sobre cómo reclamar aranceles e impuestos internacionales, comuníquese con su oficina de aduanas local.

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